8b88 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি 8b88 প্ল্যাটফর্ম (8b88.biz) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই দলিলটি বর্ণনা করে যে 8b88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে 8b88 আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এবং তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই প্ল্যাটফর্মে 8b88 Login করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বেচ্ছায় সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

8b88 বিভিন্ন উপায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

ক. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইয়ের জন্য।
• ব্যবহারকারীর নাম: প্ল্যাটফর্মে আপনাকে সনাক্ত করতে।
• পাসওয়ার্ড: এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক): গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

খ. KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং কপি।
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• বাসস্থানের প্রমাণ (প্রয়োজনে)।

গ. আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেন তথ্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)।

ঘ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ।
• সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শিত পাতা।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে ডেটা।

8b88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে প্রয়োজনে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সচল রাখতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও জালিয়াতি রোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার (শুধুমাত্র সম্মতি সাপেক্ষে) পাঠাতে।

8b88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে যেখানে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। ডেটা সংরক্ষণে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:

• এনক্রিপশন: সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরীক্ষা লগ: কে কখন কী তথ্যে প্রবেশ করেছেন তার সম্পূর্ণ লগ রাখা হয়।

8b88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকগুলো লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, Ezugi ইত্যাদি শুধুমাত্র গেম সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: আর্থিক জালিয়াতি শনাক্তে সীমিত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারে একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (Data Processing Agreement) থাকে যা তাদের তথ্য ব্যবহারকে সীমাবদ্ধ রাখে।

8b88 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

8b88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে মোবাইল OTP যাচাইয়ের অতিরিক্ত স্তর।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256-এ এনক্রিপ্টেড।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: নিয়মিত তৃতীয়পক্ষীয় নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
• সেশন ব্যবস্থাপনা: নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

8b88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

8b88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয়।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে KYC তথ্য চেয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে জমাকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।
• অভিভাবকদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের পরামর্শ দেওয়া হয়।

8b88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। তথ্য ধারণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

ধারণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

8b88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সামান্য পরিবর্তন: এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পর ব্যবহার: পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই।

আমরা প্রতিটি অনুরোধ মনোযোগ দিয়ে পর্যালোচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদান করি। জরুরি ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "জরুরি" উল্লেখ করুন।

8b88 বিশ্বাস করে যে আস্থা তৈরি হয় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার মাধ্যমে। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।